2025년 업무매뉴얼 점검...남구, 우수부서 3곳 선정
2026-01-13 권지혜 기자
이번 점검은 남구청 내 32개 전 부서를 대상으로 진행됐다. 기존의 관행적인 서면 점검에서 벗어나 현장에서 실제로 작동하는 실효성 있는 업무매뉴얼 확립에 주안점을 뒀다.
평가 항목은 현행화 여부와 이행 여부 2개 영역으로 구분하고 △필수 구성요소 △자료 최신화 △시각자료와 체크리스트 활용 △온나라 시스템 등록 △구청장 지시사항 반영 △감사 지적사항 관리 △주요업무계획 연계 △업무노하우 작성 등 8개 세부 지표를 통해 객관성과 전문성을 확보했다.
점검 결과 소상공인진흥과, 복지지원과, 노인장애인과 3개 부서가 모든 지표에서 고르게 높은 평가를 받아 우수부서로 선정됐다. 이들 부서는 업무매뉴얼에 현장 사진과 구체적인 체크리스트를 충실히 반영해 실무 활용도를 높였다는 점에서 우수한 평가를 받았다.
남구는 이번 점검 결과를 바탕으로 올해는 한층 고도화된 업무매뉴얼 관리 정책을 추진할 계획이다.
매뉴얼 관리의 체계화로 자체 매뉴얼과 상부기관 지침 매뉴얼을 구분해 목록화하고, 업무매뉴얼 표준(안)을 제작 및 배포해 필수 구성요소가 누락되지 않도록 관리할 예정이다. 권지혜기자 ji1498@ksilbo.co.kr