북구는 인스타그램 기초지자체 자치구 부문에서 최우수상을 수상, SNS를 통한 소통능력을 인정받았다.
인스타그램을 중심으로 한 북구 SNS 채널은 빠른 행정 정보는 물론 실시간 재난 상황과 안전 정보 등을 제공하며 22만 구민과 함께 하는 대표 소통창구로 자리매김했다.
특히 북구는 2개의 공식 계정을 운영, 투트랙 맞춤 홍보를 하고 있다.
기존 공공기관에서 제작하는 딱딱한 정보 제공 콘텐츠를 탈피해 구민 삶에 실질적 도움이 될 소재를 선별하고 이용자의 눈높이에 맞춘 다양한 콘텐츠 제작으로 구정 소식을 쉽고 정확하게 전달해 좋은 평가를 받았다.
이 밖에도 직원이 직접 출연해 찍은 짧은 동영상, 스토리텔링을 통한 지역 내 명소 소개 등 감각적인 디자인과 영상은 주민들의 호응을 얻어 현재 팔로워 수가 5만여명에 달한다. 오상민기자
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