지난해 온라인 플랫폼 입점 중소기업의 평균 판매 수수료율은 온라인 쇼핑몰이 14.3%, 숙박앱이 11.5%으로 나타났다.

중소기업중앙회는 3일 ‘2024년 온라인 플랫폼 입점 중소기업 거래 실태조사’ 결과를 발표했다.

온라인쇼핑몰의 경우 중개거래·위수탁거래 판매수수료로 입점 업체별 최고 35.0%, 최저 0%의 수수료를 부담했다.

숙박앱에서는 최고 17%, 최저 8%의 수수료를 지출하는 것으로 조사됐다.

온라인쇼핑몰 직매입 거래의 경우 마진율은 판매가의 27.1%였고, 물류비는 판매가의 5.7%로 나타났다.

플랫폼 입점 업체가 플랫폼에 지출하는 월 평균 광고비는 온라인쇼핑몰 120만7263원, 숙박앱 107만9300원, 배달앱 10만7780원으로 나타났다.

숙박앱의 경우 입점업체는 노출 광고비로 월평균 82만2200원, 쿠폰 광고비로 월평균 25만7100원을 지출하는 것으로 조사됐다.

입점 중소기업이 체감하는 전년 대비 플랫폼 거래 비용 변화는 절반에 가까운 응답자가 ‘변화가 없다’고 응답했다.

‘변화가 없다’고 답한 응답자는 플랫폼별로 온라인쇼핑몰이 55.4%, 숙박앱 54.5%, 배달앱 45.7%였다. ‘감소했다’고 응답한 비율은 숙박앱 24.5%, 온라인쇼핑몰 22.2%, 배달앱 21%였다.

한편 배달앱 입점업체가 생각하는 적정 배달가능 범위는 반경 3.1㎞로, 배달앱의 기본 광고(노출) 반경(1.5~3㎞)과 차이가 있는 것으로 나타났다.

김은정기자 k2129173@ksilbo.co.kr