울산대학교병원(병원장 박종하)은 개원 50주년을 맞아 지역주민과 내원객, 병원 구성원을 대상으로 만족도 설문조사를 시행한다고 12일 밝혔다.

이번 조사는 병원의 발전 방향을 설정하고, 환자 중심 의료 서비스 개선을 위한 중요한 자료로 활용될 예정이다. 설문조사는 지역주민(시민)을 대상으로 시행하며 △병원의 위상과 만족도 △진료 서비스 전문화 △조직 혁신 필요성 △편의시설 만족도 등 다양한 항목을 포함하며, 응답자의 의견을 반영한 맞춤형 설문으로 진행된다.

울산대병원은 설문조사를 통해 수집된 데이터를 분석하여 병원의 미래 발전 전략 수립 및 서비스 개선에 반영할 계획이다.

또한 2023년 조사와 비교 분석을 통해 변화된 만족도 및 요구사항을 파악하고, 이를 바탕으로 의료 서비스 혁신에 적극 활용할 예정이다.

설문은 QR링크 및 홈페이지와 SNS 게시물 링크를 활용한 온라인 설문 방식으로 진행된다. 설문에 응해준 응답자 1000명에게는 선착순으로 커피기프트콘을 제공한다.

차형석기자 stevecha@ksilbo.co.kr