NH농협은행 울산영업부(부장 김철홍)는 울산영업부 소속 이영빈 과장이 고객의 대출관련 금융사기 피해를 막아 고객의 자산을 보호했다고 11일 밝혔다.

이영빈 과장은 고객 상담 중 보이스피싱이 의심스러운 정황을 확인했다. 고객의 기존 대출 상담 내역을 확인한 결과, 보이스 피싱범과 카카오톡, 전화, 문자를 통해 접촉한 경황을 포착한 것이다.

즉시 개인정보 노출자로 등록했으며 고객이 거래하는 타 은행의 비밀번호 변경 및 추가 조치를 도왔다.

이 과장은 “개인정보가 노출된 경우 본인도 모르게 본인 명의의 대출이 발생해 큰 피해를 입을 수 있다”면서 “앞으로도 고객의 자산을 보호하기 위해 노력하겠다”고 밝혔다.

석현주기자 hyunju021@ksilbo.co.kr