사전민원 예약서비스란 남목2동행정복지센터에 사전전화(209·4390)로 민원을 신청한 뒤 방문하면 전담창구에서 서류를 우선 발급해 갈 수 있게 하는 시스템이다. 울산에서는 남목2동이 처음 이 서비스를 도입한다.
사전민원 예약서비스 대상민원은 가족관계업무를 비롯한 토지, 지적, 팩스민원(본인)등 130종이 해당된다. 다만 주민등록 등·초본, 인감증명서 등 전자서명이 필요한 단순 민원업무는 서비스대상에서 제외된다. 김현주기자 khj11@ksilbo.co.kr
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