울산 남구도시관리공단은 4일 고객접점 직원을 대상으로 마음챙김 교육을 실시했다.
이번 교육은 외부 전문강사를 초청해 ‘원데이 클래스(one-day class)’형식으로 진행됐으며 감정노동으로 인해 고객접점 직원이 받아온 스트레스를 해소하고 근로의욕을 고취할 수 있는 계기를 마련하고자 추진됐다.
교육은 고객접점 직원 다수가 참석한 가운데 효과적인 감정노동 스트레스 관리법을 안내하고 ‘나만의 향초(캔들)’를 만드는 체험활동을 진행해 직원들로부터 긍정적인 반응을 이끌어냈다.
이춘실 이사장은 “이번 교육에 대해 직원들이 높은 만족도를 보여 뿌듯함을 느낀다. 앞으로도 직원의 정신건강 보호를 위해 조직차원의 다양한 노력을 쏟겠다”고 말했다.
정세홍기자 aqwe0812@ksilbo.co.kr
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