범죄신고 112, 구급·구조신고 119처럼 간단하고 기억하기 쉬운 ‘세 자릿수 통합번호’가 필요하다는 대통령직속 국민통합위원회 제언이 정부 정책에 반영된 사례다.
국민통합위와 보건복지부, 과학기술정보통신부는 23일 정부서울청사 브리핑을 통해 이같이 발표했다.
복지부는 자살예방 정책을, 과기정통부는 번호자원 정책을 주관하는 부처다.
그동안 자살 신고·상담 전화는 △자살예방상담전화 1393 △정신건강상담전화 1577·0199 △생명의전화 1588·9191 △청소년전화 1388 △청소년모바일상담 1661·5004 △보건복지상담센터 129 △여성긴급전화 1366 △국방헬프콜 1303 등 기관별로 혼재돼 있었다.
정부는 내년 1월에 기존 신고·상담 번호들을 바로 없애지 않고 당분간 유지하면서 접수 내용을 109로 연계하는 식으로 운영할 방침이다.
내년 1월부터 자살 관련 사건 기사에 삽입되는 ‘안내 문구’는 “우울감 등 말하기 어려운 고민이 있거나 주변에 이런 어려움을 겪는 가족·지인이 있을 경우 자살 예방 상담전화 109에서 24시간 전문가의 상담을 받을 수 있습니다”로 변경된다.
김두수기자 dusoo@ksilbo.co.kr
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